Керамическая плитка Vitra

керамическая плитка

• керамогранит vitra

Коллекции
Товары

Найдено:

20 коллекций / 182 товара

Найдено:

20 коллекций / 182 товара

Сортировать по:

Цене ↑Цене ↓ПопулярностиЦене ↑Цене ↓Популярности

M

Есть образцы

Marbleset

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

лаппатированная, полуполированная

Назначение:

для ванной, кафе и ресторана, коридора

Цена от 2620 руб/м²

M

Есть образцы

Marmostone

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

полуполированная

Цена от 2620 руб/м²

Q

Quarstone

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

матовая

Назначение:

для ванной, коридора, террасы

Цена от 2280 руб/м²

C

Citymarble

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

матовая

Цена от 2620 руб/м²

N

Napoli

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х30, 30х60, 60х60

Поверхность:

глазурованная, матовая

Назначение:

для ванной

Цена от 1340 руб/м²

A

Есть образцы

Aspenwood

Материал:

керамогранит

Размеры:

20х120

Поверхность:

матовая

Назначение:

для балкона, лоджии, ванной

Цена от 2160 руб/м²

E

Enigma

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

5х5

Поверхность:

матовая

Цена от 300 руб/шт.

V

Versus

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х60, 45х45

Поверхность:

глянцевая, лаппатированная

Назначение:

для ванной

Цена от 350 руб/шт.

B

Bergamo

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х30, 30х60, 60х60

Поверхность:

глянцевая, лаппатированная

Назначение:

для ванной

Цена от 1540 руб/м²

S

Есть образцы

Stone-X

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х60, 60х120, 60х60

Поверхность:

матовая

Назначение:

для ванной, кухни, спальни

Цена от 1900 руб/м²

S

Softwood

Материал:

керамогранит

Размеры:

20х80

Поверхность:

матовая

Цена от 1670 руб/м²

O

Originwood

Материал:

керамогранит

Размеры:

20х80

Поверхность:

матовая

Назначение:

для ванной, гостиной, коридора

Цена от 1800 руб/м²

R

Royalwood

Материал:

керамогранит

Размеры:

20х80

Поверхность:

матовая

Назначение:

для гостиной, коридора, кухни

Цена от 1670 руб/м²

M

Есть образцы

Miniworx

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

10х20, 21х24

Поверхность:

глянцевая, матовая

Назначение:

для ванной

Цена от 960 руб/м²

B

Есть образцы

Beton-X

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х60, 60х120, 60х60

Поверхность:

лаппатированная

Назначение:

для ванной, гостиной, коридора

Цена от 2190 руб/м²

T

Есть образцы

Terrazzo-X

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

лаппатированная, полуполированная

Назначение:

для ванной, гостиной, кафе и ресторана

Цена от 2500 руб/м²

C

Citystone

Материал:

керамогранит

Размеры:

60х120, 60х60

Поверхность:

матовая

Назначение:

для ванной, кухни, магазина

Цена от 2280 руб/м²

M

Есть образцы

Marmori

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

29х35,5, 30х30, 30х60

Поверхность:

лаппатированная, матовая, полированная

Назначение:

для гостиной

Цена от 1540 руб/м²

M

Есть образцы

Marble-X

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х30, 30х60, 5х5

Поверхность:

лаппатированная, полированная, полуполированная

Назначение:

для ванной, кафе и ресторана

Цена от 2180 руб/м²

N

Newcon

Материал:

керамическая плитка

Размеры:

30х60, 5х5, 60х60

Поверхность:

глазурованная, матовая

Цена от 1900 руб/м²

Показать еще

Сотрудничество более чем с 400 фабриками-производителями.

Квалифицированные сотрудники, имеющие опыт работы более 12 лет.

Оплатите заказ удобным для вас способом.

В нашем шоуруме по адресу: Москва, Каширское ш., д.144 к.1

официальный сайт сантехники и керамической плитки

Коллекции

Сантехника Плитка

60×120 CityMarble Амазония Мультиколор Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951846LPR01VTEP

60×120 CityMarble Калакатта Блэк Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951845LPR01VTEP

60×120 CityMarble Статуарио Венато Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951844LPR01VTEP

Комплект напольного унитаза Sento Rim-ex back to wall, сиденье тонкое микролифт, механизм 3/6 л

Арт. 9830B003-7203

Бестселлер

Шкаф Sento с раковиной, 80 см, матовый антрацит

Арт. 60836

Акция

Бестселлер

Пенал Sentо 40 см, левосторонний, матовый антрацит

Арт. 60856

Акция

Бестселлер

Комплект ножек для мебели Sento

Арт. 61069

Акция

New

Душевая колонна Aquaheat Bliss 240 2F термостатная, матовый черный

Арт. A4720536EXP

Акция

Бестселлер

Смеситель Origin для раковины, средний, матовый черный

Арт. A4255636

Держатель ёршика Origin, матовый черный

Арт. A4489436

Тонкое сиденье для унитаза Sento, микролифт

Арт. 130-003-009

Акция

Бестселлер

Подвесной безободковый унитаз Sento Rim-Ex

Арт. 7748B003-0075

60×120 CityStone Чеппо Мультиколор Матовый R10A Ректификат

Арт. K951849R0001VTEP

60×120 CityStone Травертин Клауд Матовый R10A Ректификат

Арт. K951848R0001VTEP

Geo Раковина-чаша 55cm-цвет белый

Арт. 7427B003-0012

Смеситель Root Square для раковины-чаши, хром

Арт. A42733EXP

Акция

Бестселлер

Сифон Т-типа для раковины (металлический), хром

Арт. A45123

Держатель полотенец Origin, хром

Арт. A44886

Держатель ёршика Origin, хром

Арт. A44894

Акция

Бестселлер

Подвесной безободковый унитаз Sento Rim-Ex

Арт. 7748B003-0075

Тонкое сиденье для унитаза Sento, микролифт

Арт. 130-003-009

60×60 CityMarble Амазония Мультиколор Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951839LPR01VTE0

60×60 CityMarble Статуарио Венато Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951837LPR01VTE0

Столешница подвесная 120 см, светлый дуб

Арт. 66659

Смеситель Origin для раковины чаши, цвет хром

Арт. A42557

Раковина-чаша Water Jewels низкая, 40 cм, цвет белый

Арт. 4334B003-1361

Модуль 90 см под раковину с ящиками, левосторонний, дуб

Арт. 65675

60×120 Quarstone Декоративный Фон R10B Ректификат

Арт. K951850R0001VTEP

60×120 CityMarble Амазония Мультиколор Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951846LPR01VTEP

60×120 CityMarble Калакатта Блэк Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951845LPR01VTEP

60×120 CityMarble Статуарио Венато Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951844LPR01VTEP

Комплект напольного унитаза Sento Rim-ex back to wall, сиденье тонкое микролифт, механизм 3/6 л

Арт. 9830B003-7203

Бестселлер

Шкаф Sento с раковиной, 80 см, матовый антрацит

Арт. 60836

Акция

Бестселлер

Пенал Sentо 40 см, левосторонний, матовый антрацит

Арт. 60856

Акция

Бестселлер

Комплект ножек для мебели Sento

Арт. 61069

Акция

New

Душевая колонна Aquaheat Bliss 240 2F термостатная, матовый черный

Арт. A4720536EXP

60×120 CityStone Чеппо Мультиколор Матовый R10A Ректификат

Арт. K951849R0001VTEP

60×120 CityStone Травертин Клауд Матовый R10A Ректификат

Арт. K951848R0001VTEP

Акция

Бестселлер

Смеситель Origin для раковины, средний, матовый черный

Арт. A4255636

Акция

Бестселлер

Подвесной безободковый унитаз Sento Rim-Ex

Арт. 7748B003-0075

Тонкое сиденье для унитаза Sento, микролифт

Арт. 130-003-009

Geo Раковина-чаша 55cm-цвет белый

Арт. 7427B003-0012

Смеситель Root Square для раковины-чаши, хром

Арт. A42733EXP

Акция

Бестселлер

Сифон Т-типа для раковины (металлический), хром

Арт. A45123

Акция

Бестселлер

Подвесной безободковый унитаз Sento Rim-Ex

Арт. 7748B003-0075

Тонкое сиденье для унитаза Sento, микролифт

Арт. 130-003-009

60×60 CityMarble Амазония Мультиколор Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951839LPR01VTE0

60×60 CityMarble Статуарио Венато Лаппато R9 Ректификат

Арт. K951837LPR01VTE0

Столешница подвесная 120 см, светлый дуб

Арт. 66659

Смеситель Origin для раковины чаши, цвет хром

Арт. A42557

Раковина-чаша Water Jewels низкая, 40 cм, цвет белый

Арт. 4334B003-1361

Модуль 90 см под раковину с ящиками, левосторонний, дуб

Арт. 65675

60×120 Quarstone Декоративный Фон R10B Ректификат

Арт. K951850R0001VTEP

Каталог

Сантехника для ванной

Смесители

Душевые системы

Системы инсталляций

Мебель для ванной

Ванны и душевые кабины

Аксессуары

Плитка для ванной комнаты

Плитка для кухни

Плитка для общественных пространств

Идеи

Решения для ванной

Дизайн туалета

Твой стиль

Экономия воды

Все идеи

Умное хранение

Создавая дизайн, важно позаботиться о том, чтобы места для хранения было много и это не влияло на внешний вид комнаты.

Внимание к деталям

Именно завершающие штрихи делают ванную комнату стильным и красивым местом.

Переосмысление пространства

Не нужно идти на компромисс между эстетикой и удобством

Скандинавский минимализм

Максимальное пространство для хранения без ущерба для внешнего вида комнаты

Современные и экспериментальные решения для ванной

Ваш стиль — ваш цвет

Доступные ванные комнаты

Уютная ванная

Технологичные решения

Сантехника

Плитка

О компании

История
Дизайн
Инновации
Экологичность
Корпоративная ответственность
VitrA и архитекторы

История холдинга началась с маленькой мастерской, в которой тогда работало восемь человек, в одном из районов Стамбула, Картале.

Шел 1942 год, и мастерская, в которой тогда работало всего восемь человек, производила дефицитные в то время изделия из фаянса. Во время Второй Мировой Войны их было невозможно импортировать в страну. Теперь компания VitrA входит в состав крупнейшего холдинга Eczacıbaşı, который состоит из 40 компаний с общим товарооборотом $3,2 млрд. и штатом сотрудников свыше 10 000 человек.

VitrA NexT Новые коллекции и технологии в диджитал шоуруме VitrA

керамические изделия из Турции, турецкие белые модели размером 15х15, отзывы

Сегодня на рынке представлена ​​разнообразная продукция компании Vitra: плитка, санфаянс, керамогранит и предметы быта. Без сомнения, самым известным и популярным продуктом марки является керамика, благодаря которой турецкая компания Vitra стала всемирно известным производителем подобной продукции.

Особенности

Отличительной чертой марки стало сочетание приятной цены и отличного качества. Ассортимент коллекций плитки настолько широк, что человек с самыми высокими запросами найдет вариант, подходящий для любого интерьера и вида отделки, не говоря уже о требованиях к эксплуатационным свойствам материала.

Залогом успешного создания коллекций является тесное сотрудничество с профессиональными зарубежными дизайнерами. Не забывайте о стране происхождения этой плитки — Турция. Классический турецкий орнамент дает о себе знать в традиционных коллекциях с декоративными вставками. Компания не изображает на плитке животных или растения. Однако это дополняется геометрическими узорами, оригинальными узорами и насыщенными тонами, придающими материалу национальный колорит.

При создании материала используется самое современное оборудование и новейшие разработки. Плитка проходит тщательный контроль на всех этапах производства, что гарантирует высокие показатели надежности, долговечности и декоративных характеристик.

Благодаря сочетанию традиций и инновационных технологий плитка Vitra с завидным постоянством выделяется на многих известных выставках.

Коллекции

На данный момент бренд представляет несколько коллекций, заслуженно считающихся шедеврами на строительном рынке.

• Арарат. Этот матовый керамогранит идеально подходит для декорирования внутренних поверхностей. Коллекция представлена ​​в нейтральных оттенках, подходящих к любому стилю интерьера.
• Делюкс. Коллекция состоит из нескольких цветовых акцентов: бежевого, серого, коричневого и антрацитового. В эту серию входят изделия с текстурой, имитирующей поверхность камня. Изделия можно использовать как для внутреннего, так и для внешнего оформления.

• Элегантный. Эту коллекцию отличает интересное сочетание кофейных оттенков с цветочными узорами. Такое сочетание сделает любой интерьер уютным и неповторимым.
• Woodstock — коллекция с фактурой «под натуральное дерево». Отличный вариант для оформления в строгом и лаконичном стиле.

• Кения – серия, в названии которой уже чувствуются африканские мотивы. Эта плитка подойдет любителям атмосферы жарких стран.
• Свобода. Эта коллекция отличается повышенной прочностью. Эти продукты отлично подходят для напольного покрытия.

Преимущества

Популярность плитки Vitra обусловлена ​​ее многочисленными преимуществами:

• высочайшее качество;
• прочность и устойчивость к любым видам внешнего воздействия;
• морозостойкость поверхности, позволяющая использовать материал не только для внутренней отделки, но и для оформления наружных площадей;
• длительный срок службы без потери декоративных и эксплуатационных свойств;
• экологическая чистота материала;
• широкий выбор дизайна, цветов и размеров, позволяющий подобрать вариант на любой вкус.

Ассортимент продукции Vitra

Торговая марка представляет широкий ассортимент продукции, подходящей для различных целей.

• Материалы для душевых и ванных комнат. Главный критерий здесь – высокая устойчивость к влаге и химическому воздействию.
• Материалы для кухни в широком цветовом разнообразии (для отделки фартуков).
• Декоративные коллекции для декорирования и декорирования как внутренних, так и наружных поверхностей.
• Плитка для облицовки стен любых помещений (однотонная, с рисунком, имитирующая другие облицовочные материалы с фактурой)
• Плитка для пола. Отличается длительным сроком службы, износостойкостью и устойчивостью к механическим повреждениям за счет повышенной прочности.

Технология

• Vitra Photoactive. Этот тип плитки покрыт диоксидом титана. Поверхность самоочищается, не подвергается вредному воздействию света, воды, выхлопных газов, не впитывает запахи. Покрытие препятствует проникновению вредоносных бактерий, придавая плитке противогрибковые свойства. Vitra Photoactive отлично подходит для декорирования как внутренних, так и наружных территорий.
• Витра Слиметрик. Этот тип представляет собой довольно тонкую, но очень прочную плитку. Такие изделия идеально подходят для оформления фасадов, так как оказывают гораздо меньшее давление на стены, чем стандартная облицовка. Несмотря на свою хрупкость, материал не доставляет хлопот при транспортировке. К тому же такая плитка занимает мало места и довольно легко укладывается. Плитка Slimetric в два раза тоньше стандартной продукции толщиной 9 мм. Материал представлен в различных размерах: 30х60, 60х60, 60х120.

• Vitra Protect. Благодаря дополнительной обработке эта плитка легко очищается от любых загрязнений. Запечатывая микропоры, грязь не проникает на поверхность плитки, а само изделие остается гладким и полированным.
• Витра Клин. Легкое удаление загрязнений с плитки обеспечивается технологией глазурования ее поверхности. За счет повышенного поверхностного натяжения происходит беспрепятственный слив жидкости, увлекающей за собой грязь и пыль. Время, затрачиваемое на уборку, значительно сокращается, ведь для очистки плитки достаточно мягкого моющего средства. В этой же серии представлена ​​настенная плитка Arkitekt Color.

Инструкция по уходу

Чистка

В первую очередь нужно помнить об освобождении поверхности плитки от затирочных и клеевых смесей. Такое загрязнение лучше убирать без промедления, на этапе работы, когда смесь еще не высохла. В этом случае оно легко удаляется влажной губкой. Твердые остатки смеси очищают с помощью специальных химических средств, которые следует применять согласно инструкции.

При противопоказаниях к применению кислоты (например, в случае очистки металлочерепицы) применяют нейтральные реагенты.

Уход

Выбор ухода за материалом, а также способ поддержания его в надлежащем виде зависит от типа материала и его поверхности. Некоторые виды плитки нужно чистить раз в десять дней, некоторые требуют ежедневной чистки. Для устранения пятен следует полностью удалить с плитки грязную воду, просто промыв ее достаточным количеством чистой воды. Для борьбы с пылью достаточно протереть сухой тряпкой. Большие площади рекомендуется очищать с помощью специальных машин с вращающимися щетками.

Помните, что плавиковая кислота и ее компоненты могут сильно повредить поверхности. При выборе средства обязательно протестируйте его на небольшом участке плитки.

Неправильная чистка может привести к материальному ущербу, оставить пятна на поверхности, разводы и даже пленку, притягивающую грязь.

Советы по выбору

Чтобы сэкономить деньги, компания рекомендует выбирать плитку из ассортимента старых коллекций. Если вы стремитесь к максимально модному дизайну, компания готова порадовать вас и в этом случае. Более того, многие цвета уже сочетаются друг с другом, чтобы подобрать наилучшее сочетание.

Отзывы

Покупатели отзываются о плитке Vitra с восторгом. Материал радует долговечностью, надежностью, доступной ценой. Она неприхотлива в уходе, для поддержания безупречного внешнего вида плитки требуется лишь регулярное протирание влажной тряпкой. Разнообразие дизайна (включая традиционную белую плитку и яркие цветные модели) позволяет подобрать вариант для любого интерьера. Размеры также разнообразны.

Особо отметим квадратную модель размером 15х15, которая замечательно смотрится в дизайне и кухни, и ванной комнаты.

О том, как правильно выбрать керамическую плитку, смотрите в следующем видео.

VitrA Россия Отзывы | Читать отзывы о сервисе клиентов vitra.co.uk 168 2 звезды

0%

1 -star

70%

JA

Jason 5

отзывы

Купили набор для ванной Vitra…

Купил набор для ванной Vitra через местного агента.
Целое утро потратил на телефонный разговор с Витрой о том, как снять тяги со стокового блока. Всего 5 телефонных звонков и 6 писем. Система розыгрыша настолько бедна и плохо разработана. Ни я, ни мой сантехник не могли отодвинуть зажимы, чтобы снять тягу для установки. Зажимы настолько трудно надавить, если вы соскользнете, ваша рука будет сильно порезана. В конце концов монтажнику пришлось использовать молоток и отвертку, чтобы сдвинуть зажимы. В основном это нужно делать пальцем. Высокий блок пришел в негодность и теперь нужно ждать новый. Очень плохое техническое обслуживание от Vitra, парня по имени Найджел. Ему пришлось связаться с заводом, чтобы проверить, как снять тяги. Это бессмысленно для продукта, который вы являетесь техническим консультантом по продаже в Великобритании. Я разговаривал с парнем по имени Дэнни, который в основном оправдывался безопасностью. Ну, мы все понимаем безопасность, но я думаю, что использовать молоток и пытаться перемещать зажимы тоже небезопасно. Я нахожусь в точке, где я хочу вернуть всю партию. В этот день очень плохой и некомпетентный сервис. Я бы дал меньше, чем 1 звезда, если бы это было возможно. Я попросил поговорить с менеджером, и мне в основном сказали нет !!!!!!

Дата посещения: 18 мая 2023 г.

Привет, Джейсон,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства или разочарование.

В связи с недавними изменениями конструкции устройства мы хотели проверить инструкции по установке у нашей заводской команды, чтобы убедиться, что все необходимые шаги были выполнены правильно.

Насколько мы понимаем, с тех пор проблема была решена и что новый высокий шкаф отправляется вам через нашего дистрибьютора.

Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.

VitrA UK

Реклама

Взгляните

AG

Александра Дьярмати 5

отзывы

Шокирующее обслуживание клиентов 900 08

Честно говоря, послепродажное обслуживание этой компании не заслуживает даже одной звезды. Это шутка, у меня были проблемы только с туалетом, я пытался позвонить, оставил голосовое сообщение, отправил электронное письмо, мне пообещали перезвонить. Никогда не было ответа, кран для функции биде ужасен, техническая команда равна знаниям моего малыша.

Дата опыта: 07 марта 2023 г.

Здравствуйте, Александра. Нам жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления. Насколько я понимаю, в настоящее время мы разговариваем с вами и активно работаем над решением вашей проблемы. Мы ценим ваше терпение и надеемся найти решение для вас в ближайшее время.

HS

HS 8

отзывы

Очень полезная послепродажная поддержка

Очень полезная послепродажная поддержка прикреплен к задняя стенка. Наш первоначальный сантехник не читал инструкции, предполагая, что он установил то же самое, что и другие. После первого ремонта стена была построена, а затем мы обнаружили, что бачок был установлен неправильно, и стена должна была выйти. Послепродажная поддержка Vitra помогла нам перепроверить несколько фактов и предпринять необходимые шаги для адаптации к нашей новой системе. Теперь ждем, чтобы найти хорошего сантехника, и надеемся, что продукты Vitra так же хороши, как последующий уход, который мы получили.

Дата опыта: 04 сентября 2022 г.

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь, и надеемся, что вы очень довольны нашей продукцией.

GD

G Dixon 12

отзывы

Послепродажная поддержка Vitra

Очень стильные и великолепные продукты.
Но… возникает ошибка? Отдел послепродажного обслуживания Vitra играет в пинг-понг по электронной почте, задавая одни и те же вопросы… никакой поддержки… ковбойское послепродажное обслуживание.
Не покупайте.

Обновление… после того, как «Послепродажная поддержка Vitra» заявила, что не может отремонтировать наш гарантийный «интеллектуальный» унитаз/биде Vitra Comfort в течение 4 недель, на самом деле их субподрядная ремонтная компания (Sanifix) появилась в течение 4 недель и хорошо поработала. ремонт, вежливый и эффективный…Спасибо Sanifix.

Дата опыта: 11 июня 2022 г.

Здравствуйте, Джи Диксон, нам жаль, что вы не были удовлетворены обслуживанием. Sanifix управляет обращениями наших клиентов — мы рады слышать, что они отремонтировали продукт. Мы стараемся также посещать выезды, когда можем, чтобы ускорить процесс, однако в то время у нас не было достаточного количества запчастей.

Best, VitrA UK

MU

munish 1

отзыв

Мы купили умный унитаз два месяца назад и…

Мы купили умный унитаз два месяца назад, и нам прислали бракованный товар.

после нескольких попыток поиска покупателя/продавца у нас до сих пор нет инженера или замены. мы без туалета, часто боремся, когда люди приходят к нам в гости.

надеюсь, что это сообщение дойдет до Vitra и улучшит их поддержку после продажи. как они могли ожидать, что люди будут ждать больше месяца, чтобы починить туалет?

Дата опыта: 22 сентября 2019 г.

Реклама

BS

Брайан Саттон 3

отзывы

Мы установили Vitra Унитаз пара…

Пару лет назад мы установили унитаз Vitra и мне пришлось заменить 2 сиденья для унитаза, что недешево, поскольку они продаются по цене более 100 фунтов стерлингов, сиденье снова сломалось, и наш сантехник обнаружил, что сам ободок из фарфора унитаза погнут, т.е. не выровнен, что привело к поломке сиденья. Он отправил фотографии в ритейлер и Vitra
Мы ждали больше месяца, пока представитель Vitra свяжется с нами и назначит встречу для осмотра унитаза Depite
Ребята обещания, никто из Vitra не вышел на связь
Если это пример их обслуживания клиентов, я бы остался хорошо далеко Следующим шагом для меня является суд мелких тяжб

Дата опыта: 01 октября 2021

Привет Брайан, мы понимаем, что это было решено и что вы получили замену места.

Бест,
VitrA UK

MA

Marc 9

отзывы

Лучше и быть не может

У меня только что было две транзакции с Vitra, а также поддержка по электронной почте. Все вокруг восхитительно!
Несколько лет назад предыдущий владелец испортил установку сиденья для туалета. Я отправил фотографии по электронной почте, не зная названия модели или номера. Служба поддержки Vitra быстро прислала мне инструкции по устранению проблемы, причем (небольшую) деталь бесплатно!
Следующая сделка заключалась в том, что мне понадобилось новое сиденье для унитаза для унитаза годовалой давности. Опять же, я отправил фотографии, так как не знал ни имени, ни номера. Опять же, мне быстро посоветовали, что взять, и как найти дилера. Быстро, вежливо и точно. На самом деле лучше и быть не могло.

Дата опыта: 20 марта 2021 г.

Спасибо за отзыв! Мы рады слышать, что у вас остались такие положительные впечатления. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужно что-то еще.

Дэвид Артур 24

отзывы

«Хлипкий продукт и ужасное послепродажное обслуживание.…

Я купил японский унитаз VITRA в Crest Bathrooms в декабре 2021 года.
В мае 2022 года струйная система распыляла воду на пол в моей ванной 902:00 Потребовалось примерно 3 месяца, чтобы заменить его на новый, но похожий унитаз.
17 января 2023 года произошла еще одна неисправность, а именно автоматическое сиденье для унитаза открылось, когда я собирался на него сесть.
Это привело к поломке сиденья унитаза.
Когда я сообщил об этом Crest 15 января 2023 года, я приложил фотографии сломанного сиденья, чтобы Crest могла отправить их в VITRA.
После МНОГИХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТОВ я получил ответ от Дэна Фрома из VITRA «ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ» — ЧТО ОКАЗАЛОСЬ ШУТКОЙ.
Ответ был таков: я сам нанес ущерб, неправильно используя устройство, и они ОТКАЗАЛИСЬ заменить его по гарантии.
В конце концов мне сказали, что стоимость замены сиденья для унитаза составит 175 фунтов стерлингов плюс почтовые расходы.
И это несмотря на то, что Crest сказал мне, что это НЕ ПЕРВАЯ жалоба, которую они получили относительно этого предмета.
Есть. потребовалось 3 недели, чтобы узнать цену от VITRA, и кто знает, сколько времени потребуется, чтобы замена была на месте.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот продукт Vitra, поскольку он, кажется, имеет конструктивный недостаток, заключающийся в том, что сиденье ОТКРЫВАЕТСЯ само по себе, а НЕ, поскольку VITRA утверждает, что причиной поломки стало мое использование пульта дистанционного управления.
Их продукт выглядит хорошо, но, как указано в других обзорах, это хлипкий пластик.
Наконец, 9 мая он был отремонтирован за 267 фунтов стерлингов, включая установку Crest.
У меня НИКАКИХ проблем с Crest, но я чувствую, что VITRA ПОЛНОСТЬЮ СОРВАЛА.
Я определенно никому их не порекомендую, так как оба этих ремонта были травмирующим временем.
Надеюсь, на этом проблемы с моим японским унитазом закончились.
Затаив дыхание.

Дата опыта: 17 января 2023 г.

Здравствуйте, Дэвид! Спасибо, что нашли время оставить отзыв.

Мы разочарованы тем, что у вас остались негативные впечатления от нашего продукта, и приносим свои извинения за то, что он не оправдал ваших ожиданий.

Мы не смогли предоставить второй продукт для замены из-за типа причиненного ущерба, который не был результатом дефекта продукта.

Мы понимаем, что это может вас разочаровать, но мы надеемся, что вы понимаете, что мы должны придерживаться этих условий, чтобы сохранить справедливость.

Мы очень хотели бы решить эту проблему для вас и были бы рады обработать замену, если вы решите продолжить.

С уважением,
VitrA UK

Karol Baginski 2

отзывы

Крайне низкое качество.

Дата опыта: 01 марта 2023 г.

Привет Кароль,

Мы сожалеем, что вы недовольны нашим продуктом, и сожалеем, что мы не оправдали ваших ожиданий в этом случае.

Мы попросили связаться с вами, чтобы мы могли лучше понять проблему качества, с которой вы столкнулись, и решить любые проблемы.

С уважением,
VitrA UK

Реклама

LN

Lucy N 16

отзывы

VITRA DO CARE

Хороший продукт.
Отдел обслуживания клиентов занимался нашим запросом и запросами.
Доволен конечным результатом.

Дата опыта: 01 сентября 2022 г.

Привет Люси, 9 лет0004

Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что смогли решить ваш вопрос и что вам нравится продукт!

Посмотреть

Объявления

О компании VitrA UK

Информация, написанная компанией

VitrA – ведущий производитель сантехники, выпускающий более 6 миллионов единиц сантехники в год.

Контактное лицо

Категория

• Производитель

Опыт Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.