Как лучше использовать мой продукт

Могу ли я откалибровать полностью автоматические эспрессо-кофемашины с учетом жесткости воды?

Да, полностью автоматические эспрессо-кофемашины откалиброваны на заводе для уровня жесткости воды 3, но их можно перекалибровать в зависимости от типа воды в вашем регионе.
Чтобы определить жесткость воды (0 = очень мягкая, 1 = мягкая, 2 = слегка жесткая, 3 = жесткая, 4 = очень жесткая), опустите одну из бумажных тест-полосок, прилагаемых к устройству, в воду на одну секунду. , затем подождите 1 минуту до получения результата или обратитесь к поставщику воды. Вы также можете связаться с мэрией, чтобы получить эту информацию.

Как настроить тонкость помола?

Поверните регулировочную ручку, расположенную в контейнере для кофейных зерен.

Этот параметр следует применять во время помола и шаг за шагом (вы можете услышать шум кофемолки до того, как кофе начнет течь).

В зависимости от модели:

Какую воду следует использовать для заполнения резервуара для воды?

Качество воды сильно влияет на качество вкуса. Известковый налет и хлор могут повлиять на вкус ваших напитков.
Для сохранения всех вкусовых качеств рекомендуется использовать водопроводную воду (бытовую питьевую воду) с картриджем Claris Aqua Filter System или бутилированную воду с содержанием сухого остатка менее 800 мг/л (см. этикетку на бутылке).
Также не забывайте проводить очистку машины от накипи, если на ней отображается предупреждение об очистке от накипи.

Техническое обслуживание и очистка

Когда следует заменять фильтр Claris Aqua?

Картридж Claris необходимо заменять примерно через каждые 50 литров воды или не реже одного раза в 2 месяца.
В зависимости от модели машина может автоматически предложить заменить ее.

Зачем мне удалять накипь?

Накипь естественным образом образуется в вашем приборе и без вмешательства может повлиять на производительность машины.
Регулярное удаление накипи с вашей машины сохранит ее надлежащее функционирование и обеспечит ее долговечность за счет устранения всех отложений известкового налета или накипи во всех контурах, находящихся в постоянном контакте с водой и восприимчивых к накипи.
Все наши машины оснащены функцией оповещения, которая позволяет узнать, когда нужно удалить накипь.

Я пользуюсь своей машиной уже давно, и до сих пор не появлялось предупреждение о необходимости удаления накипи. Это нормально?

Отсутствие предупреждающих сообщений может быть нормальным при низком потреблении пара/горячей воды.
Ваша эспрессо-кофемашина оснащена счетчиком и автоматически уведомляет вас о необходимости удаления накипи после определенного количества заварок пара/горячей воды и в соответствии с несколькими параметрами: потреблением, установленной жесткостью воды. ..

Когда следует проводить очистку машины от накипи?

Ваша эспрессо-кофемашина оснащена счетчиком и автоматически предупредит вас о необходимости удаления накипи после определенного количества заварок пара/горячей воды и в соответствии с несколькими параметрами: вашим потреблением, настройкой жесткости воды и т. д.
Поэтому это нормально не получать оповещения, если потребление пара/горячей воды низкое.
Удаление накипи не требуется, кроме предупреждений машины.

Как лучше всего очистить машину от накипи?

Следуйте инструкциям в руководстве пользователя по очистке кофемашины от накипи.
Мы рекомендуем удалять накипь, как только на машине отображается предупреждение, и использовать средство для удаления накипи, дозировка которого была идеально подобрана и протестирована нашими командами для эффективного воздействия на известковый налет и накипь без какого-либо риска агрессии или повреждения машины. внутренние компоненты.
Удаление накипи не требуется, за исключением предупреждающих сообщений.

Как почистить эспрессо-машину внутри?

После определенного количества приготовлений кофе важно очистить и обезжирить весь кофейный контур машины с помощью чистящей таблетки, чтобы сохранить вкусовые качества ваших напитков.

Машина оснащена программой очистки и автоматически уведомляет вас, когда это необходимо, в зависимости от нескольких параметров: вашего потребления, настройки жесткости воды и т. д.

Мы рекомендуем вам очистить машину, как только она выдаст предупреждение и что вы используете таблетки, дозировка которых была идеально адаптирована и протестирована нашими командами для эффективного действия без какого-либо риска агрессии или повреждения внутренних компонентов машины.

Почему автоматических программ очистки достаточно для обеспечения идеальной гигиены и долговечности вашей машины?

Ваша машина имеет уникальную конструкцию с использованием гидравлической технологии для приготовления идеального кофе.

Эта конструкция позволяет промывать кофейный контур под давлением и автоматически сливать воду после каждой чашки: гарантия идеальной гигиены.

Эта уникальная система:

• Обеспечивает отсутствие остатков воды внутри машины, ограничивая образование накипи и обеспечивая длительную работу. После каждого использования вы можете видеть, что в поддоне для капель остается вода, что связано с автоматическим ополаскиванием/сливом.
• Сводит к минимуму потребность в очистке и техническом обслуживании, даря вам удовольствие от кофе без лишних хлопот.

Какие детали эспрессо-машины следует чистить?

Поддон для сбора капель
Поддон для сбора капель используется для сбора воды или кофе, вытекающих из машины во время и после заваривания. Важно всегда оставлять его на месте и регулярно опорожнять. Из соображений гигиены мы рекомендуем снимать поддон для капель, чтобы ежедневно очищать его, и давать ему высохнуть на воздухе, прежде чем снова вставлять его в машину.
Когда поплавки находятся в верхнем положении, это указывает на переполнение. Затем необходимо опорожнить поддон для сбора капель.

Сборник кофейной гущи
Сборник кофейной гущи принимает извлеченную кофейную гущу. №
Из соображений гигиены мы рекомендуем каждый день очищать сборник кофейной гущи горячей мыльной водой и давать ему высохнуть на воздухе, прежде чем снова вставлять его в кофемашину.
Когда необходимо опорожнить сборник кофейной гущи, машина сообщит об этом.
Вы можете опорожнять его более регулярно, но когда машина включена, вставьте коллектор обратно, чтобы машина могла записать, что она была опорожнена.
Важно:
• Невыполнение регулярного опорожнения сборника кофейной гущи, как описано выше, может привести к повреждению кофемашины.
• Не мойте коллектор в посудомоечной машине.

Резервуар для воды
Для сохранения аромата вашего кофе и из соображений гигиены мы рекомендуем вам использовать свежую воду, ежедневно очищать резервуар горячей водой и губкой и давать ему высохнуть на воздухе перед тем, как снова установить его в кофемашину. .

Контейнер для кофейных зерен
Кофейные зерна могут оставлять жирные следы на стенках контейнера, что может повлиять на качество вашего кофе. Для сохранения его аромата и из гигиенических соображений мы рекомендуем протирать его чистой, мягкой, сухой тканью каждый раз, когда его нужно наполнить.
Важно: Не используйте воду для очистки контейнера для зерен, наличие воды в контейнере может повредить вашу машину.

Можно ли запустить удаление накипи вручную?

Мы рекомендуем очищать машину от накипи только тогда, когда она предупреждает вас об этом, чтобы не повредить компоненты, на которые не была нанесена накипь.

В течение первых нескольких месяцев использования, если количество приготовленных напитков недостаточно для удаления накипи, вы не сможете предварительно удалить накипь вручную (за исключением автоматического предупреждения).
После этого количества порций возможна ручная очистка от накипи (в зависимости от модели).

Когда на устройстве отображается предупреждение об очистке, нужно ли делать это немедленно?

Вам не нужно запускать программу очистки сразу же после того, как машина предупредит вас об этом, но вы должны сделать это в течение короткого времени.
Если очистка отложена, предупреждающее сообщение будет отображаться на дисплее до тех пор, пока операция не будет выполнена.

Техническая поддержка

Вода не проходит.

Это может быть вызвано рядом факторов:
• В баке нет воды; заполните бак,
• Ваш бак установлен неправильно; сильно нажмите на бак,
• Фильтр заблокирован; молотый кофе слишком мелкий. Очистите держатель фильтра и попробуйте кофе менее мелкого помола,
• Насос не заполнен; см. инструкции по его заливке,
• Ваш прибор увеличился в размерах; удалите накипь,
• Картридж фильтра Claris был заменен, но не заполнен; обратитесь к инструкции о том, как заправить его.

Что делать, если во время цикла произошло отключение питания?

Прибор автоматически перезапустится при восстановлении питания и будет готов к новому циклу.

Что делать, если под прибором находится вода или кофе?

Убедитесь, что поддон не переполнен, и при необходимости опорожните его.
Убедитесь, что поддон для сбора капель установлен правильно.

Почему из сопла не выходит пар?

Убедитесь, что паровое сопло не заблокировано.
Выключив прибор и дав ему остыть: очистите и прочистите все отверстия сопла с помощью прилагаемой иглы.
Прочистить иголкой отверстие опорной трубы парового сопла.
Извлеките картридж Claris.

Почему кофе выливается так медленно?

Снимите фильтр для воды, если он используется в машине. Если это не решит вашу проблему, поверните кнопку тонкости помола вправо, чтобы получить более крупный помол (может зависеть от типа используемого кофе).
Запустите один или несколько циклов промывки.

Почему вода или пар не подаются нормально из парового сопла?

При многократном использовании из парового сопла может выступить несколько капель.

Почему кофе слишком светлый или слишком слабый?

• Убедитесь, что в контейнере для кофейных зерен есть кофе и что он правильно распределяется.
• Избегайте использования жирного, карамелизированного или ароматизированного кофе.
• Приготовьте напиток за два цикла, используя функцию 2 чашки.
• Отрегулируйте степень помола кофе, поворачивая ручку регулировки, расположенную в контейнере для кофейных зерен.

  В зависимости от модели:

Почему эспрессо или кофе недостаточно горячие?

Проверьте настройку температуры выбранного кофе и при необходимости измените ее.
Нагрейте чашки, ополаскивая их в горячей воде, чтобы избежать «теплового шока» от холодных чашек.
Качество получаемого кофе будет еще лучше.

Почему индикатор резервуара для воды все еще горит?

Проверьте правильность положения бака на устройстве.
Убедитесь, что магнитный поплавок резервуара для воды свободно перемещается.
Промойте бак и при необходимости удалите накипь.

Почему насадка Auto-Cappuccino не набирает молоко? (аксессуар продается отдельно)

Убедитесь, что трубка, вставленная в молоко, не засорена.
Убедитесь, что гибкая трубка правильно вставлена ​​в аксессуар, чтобы избежать попадания воздуха.
Выключив прибор и дав ему остыть, разблокируйте выпускное отверстие насадки Auto-Cappuccino.
Напоминаем, что этот аксессуар необходимо чистить после каждого приготовления.

Почему кофемолка издает странный звук?

Большая часть шума, производимого машиной, исходит от мельницы. Поэтому небольшой шум является нормальным явлением при перемалывании кофе.
Иногда в кофемолку попадает инородное тело. В этом случае опорожните контейнер для кофейных зерен и пропылесосьте внутреннюю часть рядом с кофемолкой.
Мы рекомендуем использовать кофейные зерна хорошего качества, чтобы продлить срок службы встроенных шлифовальных кругов кофемолки.

Если ваша машина по-прежнему издает ненормальный шум, мы приглашаем вас связаться с нашей службой поддержки клиентов.

Почему кофе не очень сливочный?

Поверните кнопку тонкости помола влево, чтобы получить более мелкий помол кофе. Извлеките картридж Claris.

Почему ручка кофемолки с трудом поворачивается?

Меняйте настройку кофемолки только во время ее работы.

Что делать, если мой прибор не работает?

Выполнив инструкции по запуску устройства, приведенные в руководстве пользователя, убедитесь, что электрическая розетка работает, подключив к ней другое устройство. Если он по-прежнему не работает, не пытайтесь самостоятельно разобрать или отремонтировать прибор, вместо этого отнесите его в авторизованный ремонтный центр

.

Что делать, если шнур питания моего прибора поврежден?

Не используйте прибор. Во избежание опасности замените его в авторизованном ремонтном центре.

Почему мой кофе недостаточно горячий?

Проверьте уровень температуры в меню настроек.
При необходимости увеличьте.
Температуру можно установить для каждого рецепта в меню избранного.
При необходимости подогрейте чашку или стакан перед использованием.

Почему мой кофе недостаточно крепкий?

Вы можете установить интенсивность для каждого рецепта, выбрав количество кофейных зерен для использования.
Проверьте наличие кофейных зерен в контейнере для зерен и убедитесь, что датчик кофейных зерен не засорен и не загрязнен. При необходимости протрите сухой тканью. Не используйте влажные или жирные бобы.
Выберите рецепт в меню избранного и/или уменьшите количество воды.

Почему появляется сообщение » Опорожните поддон для сбора капель «?

Очистите два металлических контакта и часть между ними в задней части поддона для сбора капель.
Если уровень воды в поддоне для сбора капель полный (вы должны опорожнять его после каждого кофе), очистите и замените его.
Отключите машину от сети на 20 секунд.

Различные темы

Какие кофейные зерна лучше всего покупать?

Зерна арабики сорта

обладают лучшим вкусом и естественным образом содержат мало кофеина. Поэкспериментируйте с различными сортами, смесями и степенями обжарки, чтобы найти то, что лучше всего соответствует вашему вкусу. Вообще говоря, чем темнее обжарка, тем сильнее аромат кофе. Легкая обжарка раскрывает весь спектр ароматов, в результате чего получается мягкий и насыщенный вкус кофе — вкус настоящего ценителя! Хороший кофе должен быть только слегка обжарен, чтобы выявить его истинное богатство, тонкость и сложность. Избегайте очень темных обжаренных бобов, так как они, как правило, более жирные и могут засорить машины. Проверьте, нет ли в зернах мельчайших камней, которые также могут повредить кофемашину.

Из чего состоит настоящий кофе эспрессо?

Отличительным признаком настоящего эспрессо является пена, которая образуется под давлением внутри машины во время приготовления кофе. Давление измеряется в барах (от 1,5 до 19), поэтому чем выше давление в барах, тем богаче и гуще пена.

Чем эспрессо отличается от фильтрованного кофе?

Эспрессо имеет более сильный аромат, чем «обычный» кофе.
На самом деле эспрессо можно отличить по насыщенному аромату и кремовой пене на поверхности чашки.
Для этого требуется давление 15 бар (достигается только в эспрессо-машинах), вода, нагретая до 90-92°C, и кофе мелкого и размеренного помола (7 г на чашку).

Можно ли использовать молотый кофе в кофемашине из цельных зерен или кофейные зерна в кофемашине с молотым кофе?

Нет, эти приборы специально разработаны в зависимости от типа используемого кофе.
Если вы используете не тот кофе, выньте его и наполните кофе подходящего сорта.

Каков срок годности кофейных зерен?

Лучший способ продлить жизнь бобам — сразу же положить их в герметичный контейнер и хранить в холодильнике. Так они должны храниться не менее 3 месяцев.

Куда я могу утилизировать прибор по окончании срока его службы?

Ваш прибор содержит ценные материалы, которые можно восстановить или переработать. Оставьте его в местном пункте сбора бытовых отходов.

Я только что открыл свое новое устройство и думаю, что в нем не хватает части.